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Der Newsletter sieht beim Testversand anders aus als in der Vorschau oder im Editor (Formatierungen, Abstände, Textgöße oder -farbe sind unterschiedlich). Woran kann das liegen?

Falls Sie eine eigene Newsletter-Vorlage verwenden, hat unsere Software keinen Einfluss auf die initiale Formatierung und es kann u.U. zu Darstellungsproblemen kommen. In diesem Fall empfehlen wir entweder alle Formatierungen vor dem Hochladen zu setzen oder Ihren Newsletter mit unserem Newsletter-Editor aufzubauen. Dies geht sehr einfach und hat die beiden Vorteile, dass der Newsletter zum einen deutlich flexibler ist und zum anderen in der Darstellung in E-Mail-Clients automatisch optimiert wird.

Einige kleinere Formatierungsunterschiede (Zeilenhöhe, Ausrichtung, Linkfarbe) können u.U. auch durch Standardeinstellungen des verwendeten Mailprogrammes verursacht werden und sind dann meist nicht behebbar.

Sollten Sie weiterhin Darstellungsprobleme haben, können Sie sich jederzeit an unseren Support wenden.